Procuramos uma pessoa motivada para buscar o extraordinário conosco, atuando na interface entre negócio, operações e tecnologia para transformar desafios em soluções digitais de alto impacto. Pautamos nossa atuação na comunicação de pessoa para pessoa, na transparência e no incentivo à inovação contínua.

Se você gosta de vivenciar a rotina da operação, traduzir necessidades de negócio para o time técnico e apoiar a liderança de produto na priorização e acompanhamento de entregas digitais, esta oportunidade é para você!

Responsabilidades

• Manter imersão contínua na operação comercial, acompanhando a rotina do time, ouvindo as necessidades e observando os processos na prática.
• Alimentar o Banco de Dores da área com evidências e insights, apoiando o PM no processo de priorização.
• Levantar e analisar dados que quantifiquem os problemas identificados (volume, frequência, custo e impacto no cliente/negócio).
• Manter o roadmap da frente atualizado e apoiar o PM na sua construção e na defesa de prioridades perante os stakeholders.
• Reunir as informações necessárias para sustentar as negociações de escopo e prioridade com times de negócio e tecnologia.
• Preparar e conduzir os rituais da frente (como refinamento, planejamento e review), organizando pautas e registrando encaminhamentos.
• Manter o fluxo de trabalho visível e atualizado no Jira, comunicando status e prazos de forma proativa.
• Atuar como ponte de comunicação, traduzindo necessidades de negócio para a linguagem técnica e vice-versa.

Requisitos obrigatórios

• Experiência de 2 a 4 anos em produto, processos, operações ou projetos com interface direta com tecnologia.
• Vivência em entregas digitais de ponta a ponta, desde o levantamento do problema até a mensuração dos resultados.
• Uso frequente de ferramentas de Inteligência Artificial no dia a dia (como Claude, Gemini, entre outras).
• Forte habilidade em escrita estruturada e documentação clara.
• Experiência prática com ferramentas de gestão e documentação (Jira e Confluence).
• Capacidade de análise de dados para embasar decisões e priorizações.
• Vivência com metodologias ágeis e condução de rituais (refinamento, planejamento e review).

Diferenciais

• Familiaridade com os segmentos de consórcio, crédito, seguros ou investimentos.
• Experiência prévia em produtos do segmento financeiro, bancos ou fintechs.

O que esperamos
Buscamos alguém com perfil colaborativo, focado em dados e com excelente capacidade de comunicação para transitar entre diferentes públicos. Esperamos que você tenha postura proativa para identificar oportunidades de melhoria e energia para transformar ideias em entregas de alto valor em um ambiente transparente e dinâmico.